北京零售區(qū)域經(jīng)理招不到?獵頭45天精準交付的核心邏輯
李薇|北京某獵頭公司合伙人
12年零售行業(yè)人才尋訪經(jīng)驗
成功案例:為某連鎖生鮮企業(yè)完成華北區(qū)區(qū)域總監(jiān)崗位招聘,帶動區(qū)域營收增長28%
行業(yè)資質:高級人力資源管理師
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上周和北京某連鎖超市的張總見面,他攥著招聘報表嘆氣。這家有52家門店的零售企業(yè),區(qū)域經(jīng)理崗位空了3個月,HR篩了200多份簡歷,終面只過了1個人,還在入職前被競品挖走?!岸本┍镜厣鐓^(qū)消費習慣,能管好15家門店團隊,還要扛住季度營收指標,這樣的人怎么就找不到?”
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張總找到我們北京獵頭公司時,距離季度沖刺只剩兩個月。我們先做了崗位拆解,發(fā)現(xiàn)企業(yè)之前的招聘需求只寫了“5年零售管理經(jīng)驗”,太模糊。真正的核心需求是:熟悉朝陽、海淀等核心區(qū)域的社區(qū)客群,能快速優(yōu)化門店陳列和促銷策略,并且有帶過10人以上銷售團隊的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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接下來的動作很關鍵。我們沒有盲目搜簡歷,而是啟動了本地化人才Mapping。先鎖定北京本地12家同類連鎖超市,再延伸到生鮮電商區(qū)域運營團隊,翻遍了30多家企業(yè)的組織架構圖。同時聯(lián)系了我們積累的200多個零售管理人才庫,重點標注近半年有職業(yè)變動意向的候選人。針對被動求職者,我們設計了專屬溝通方案,比如告訴某候選人“目標企業(yè)正在拓店,區(qū)域經(jīng)理有30%的業(yè)績分紅空間”,而不是簡單發(fā)崗位說明。
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45天后,候選人王姐成功入職。她之前在某生鮮連鎖做了6年區(qū)域經(jīng)理,剛好負責過朝陽8家社區(qū)店,把單店月營收從80萬做到150萬。入職第三個月,她就優(yōu)化了3家門店的品類結構,帶動區(qū)域整體營收提升12%?,F(xiàn)在張總逢人就說,早找獵頭介入,也不用白白損失一個季度的業(yè)績。
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這樣的案例不是個例。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會去年的報告顯示,北京零售行業(yè)區(qū)域經(jīng)理的人才缺口率達18.7%,傳統(tǒng)招聘渠道的到崗率只有23%,平均招聘周期長達62天。而我們北京獵頭公司今年服務的15家零售企業(yè),這類崗位的平均到崗時間是41天,候選人試用期留存率超過90%。數(shù)據(jù)差異的核心,在于獵頭不只是“找簡歷的人”,而是精準匹配需求的解決方案提供者。
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做了12年零售獵頭,我總結出三個核心方法,企業(yè)自己招聘也能參考。第一是精準定位人才池,別只搜“零售管理”,要鎖定“有目標區(qū)域工作經(jīng)驗”“帶過同類門店規(guī)?!钡暮蜻x人,比如招社區(qū)超市經(jīng)理,優(yōu)先看有便利店、生鮮店管理經(jīng)驗的人。第二是薪酬談判要講透發(fā)展,很多資深候選人不只為錢,要告訴他們“企業(yè)接下來的拓店計劃”“區(qū)域經(jīng)理的晉升路徑”,比單純漲薪更有吸引力。第三是背景調查要抓細節(jié),除了核實工作經(jīng)歷,還要問前同事“他帶團隊的風格”“解決過的最大問題”,避免招到“紙上談兵”的人。
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現(xiàn)在零售行業(yè)的人才競爭越來越激烈,尤其是北京這樣的核心市場,被動求職者占比已經(jīng)超過60%。企業(yè)靠傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站很難觸達這些人,這時候和專業(yè)獵頭合作就不是成本,而是效率投資。找獵頭前,企業(yè)最好先理清楚三個問題:崗位的核心業(yè)績指標是什么?候選人必須具備的硬技能有哪些?團隊當前最需要補充的能力是什么?把這些講明白,獵頭才能快速精準匹配。
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